黄延高速连接了人文始祖轩辕黄帝陵和革命圣地延安，实现了5000年时空穿越，黄延高速被交通运输部命名为陕西第一条绿色公路。“十三五”以来，黄延分公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导, 深入贯彻党的十九大、十九届二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记来陕考察重要讲话精神，以运营管理为核心，以科学养护为抓手，以应急保畅为重点，以“多彩黄延”为引领，加强企业文化，倾力打造“多彩黄延”新通衢。

　　科学养护 养管水平实现新提升

　　全面推进“品质工程”建设，积极引入小修保养专业化、市场化机制，持续开展路容路貌专项整治活动，创建养护管理示范路段30公里，提升路况水平。积极应用“四新”技术，推广应用压缝带及新型灌缝胶实验,采用“无人机+人力”巡查相结合的方式，设置巡更点116处，隐患排查全覆盖。探索采用具有耐酸性、耐盐雾等7项优异特点的纳米瓷无机涂料对收费站岛头进行涂刷，达到历久如新、警示醒目的效果。强化日常养护管理，公路养护质量指数（MQI）96.96，路面养护质量指数（PQI）96.78，优良路率100%，全面完成“十三五”迎国评工作，黄延分公司被省公路局授予2019年度养护管理工作先进单位荣誉称号，为过往司乘提供了畅安舒美行车环境。

　　阳光执法 路政管理迈出新步伐

　　全面开展了路域环境综合整治、“三基三化”建设、路警联勤联动，三管齐下持续加力，处理路政案件1174起，结案率为100%，挽回路产损失954.3万元，收赔率为100%。扎实开展强化治超“两个专项行动”，加强大件运输车辆监管，保障所辖路段道路安全畅通。积极开展路政“三走进”法律法规宣传，扎实开展路域环境综合整治工作，共清理桥下堆积物34处，清理控制区域建筑垃圾70处，修复受损防护网81处，拆除违法建筑6处，悬挂警示牌27块。创新管理思路，在黄陵管理所试点采用报警式警示锥及高德导航预警仪，使驾驶员提前10公里收到事故点或管制点的具体位置，有效预防次生事故发生。

　　提质增效 服务区效益得到新彰显

　　坚持“服务至上 效益为先”，积极探索“自营+合作+品牌加盟”模式，引进“九州百味”“卓乡”专业化餐饮经营团队合作经营，推行“一提二降三拓展”工作法（“一提”为提高经营收入；“二降”为降低经营成本；“三拓展”是拓展配套服务功能），实现“自主经营”、“合作经营”模式转变，持续拓展经营业态。引入特色商业，推进“服务区+旅游”“服务区+新能源”“服务区+综合商业体”建设，打造黄陵北服务区商业步行街，构建多功能综合型服务区。建成黄陵北和延安西服务区18处充电桩，完成黄陵北服务区亮化工程、黄陵北服务区加气站建设。加强从业人员岗位练兵、技能竞赛，提升管理服务水平，延安西服务区建成三星级服务区。强化服务区经营管理，挖潜增效，经营收入连年攀升，位列集团前列，实现了经济效益和社会效益双提升。

　　深化改革 收费工作实现新突破

　　坚决打赢深化收费公路制度改革、取消高速公路省界收费站攻坚战，圆满完成取消高速公路省界收费站和收费系统全网切换等各项工作，ETC门架系统ETC交易成功率99.4%，CPC卡交易成功率98.9%，车牌识别率92.6%。建成18套门架系统，改造收费车道57条，设立ETC发行服务网点4 个，创建星级收费站7个，特色班组建设28个，职工的业务技能、综合素质和文明服务水平得到大幅提升。严格执行“绿色通道”、节假日小型客车减免政策，大幅让利于民，给广大老百姓带来满足感、幸福感。严格落实“三不一优先”政策，开通7条应急防疫物资运输“绿色通道”，查处各类偷逃漏费车辆3084车次，追缴通行费25.72万元。组织开展稽查工作48次，问题整改率100%，通行费征收连年持续攀升。强化隧道管理信息化管理，为辖区20座隧道安装二维码标识牌，司乘人员、管理人员通过扫码查看隧道名称、编号、行政识别等数据，应运机电设备二维码管理系统，提升了隧道、机电信息化管理水平。

　　强化管理 安全保畅得到新提高

　　积极开展“安全生产专项整治三年行动”、“隧道提质升级”“隧道洞口改造优化”“公路设施安全隐患专项治理三年行动”等专项活动，应用巡更系统，设置巡更点116处，确保隐患排查全覆盖。完善桥隧技术档案，加强桥隧安全防控。全力做好夏季防汛和冬季除雪保畅工作，与延安、黄陵高交部门召开“路警协调会”5次，与延安片区等8家单位召开收费运营缓堵保畅联席会议1次，加大路警联动巡查力度，先后开展各类演练25次，全面提升道路保畅能力。制作的《防疫情 守安全》安全法规宣传微动漫，获得省政法委举办的第四届平安陕西“三微”比赛三等奖，被省政法委推荐参加全国第五届平安中国“三微”比赛。创新道路施工监管培训新模式，制作道路施工演示模型，采取理论+模拟+实践的方式，执法施工人员安全防范意识显著提升。创新安全课题研究新思路，《黄延高速安全运营管理创新》课题参加陕西省国有企业青年创新创效大赛。

　　培树典型 品牌创建树立新形象

　　黄延分公司高度重视企业文化建设，制定了品牌1年规划实现品牌可视化，完成VI导视及落地展示。2-3年规划，品牌文化深度渗透，与运营管理有机融合，从视觉和文化上统领黄延分公司运营管理工作。3-5年规划，形成一定区域的知名度和影响力，引入智慧交通技术及与企业政府合作，不断传播“多彩黄延”品牌正能量，实现可持续发展。“多彩黄延”既是面向社会的服务品牌，也是单位的企业文化。黄延分公司坚持将品牌建设与日常运营工作相结合，通过制定“心声传彩”“手速精彩”“容貌光彩”“情商出彩”服务准则和《多彩黄延文化手册》《多彩黄延品牌建设手册》《黄延分公司收费服务手册》，建立企业核心价值理念、企业应用价值理念和企业文化载体以及服务品牌管理体系、服务体系、培训体系、文化体系，注册“多彩黄延”品牌logo，建立VI标识及企业文化传播语，创办“多彩黄延”企业内刊，建立融媒体工作室。“多彩黄延”品牌在制度建设、创新管理、企业形象、员工素质等方面实现了新突破，取得了显著成效。2020年黄延分公司荣获“全国交通运输优秀文化品牌”和“全国交通运输文化建设优秀单位”荣誉称号。

　　“十三五”期间，黄延分公司建成“延安市文明单位标兵”1个、“省国资委文明单位”1个，“三星级服务区”1个。“全国交通运输优秀文化品牌”1个，“全国交通运输文化建设优秀单位”1个，评为“交通集团目标考核优秀单位”2次、“交通集团先进基层党委”2次。《我和我的祖国》被集团公司评为优秀音乐视频，《我的家》荣获交通集团第三届微电影比赛三等奖；《我的2020》荣获交通运输部“决胜小康 交通力量”第四届交通运输行业微电影比赛三等奖，歌舞《青春战疫交通人》、《众志成城 抗击疫情》荣获延安市“抗击疫情.文明单位展风采”主题歌舞比赛第二名、第三名。此外，还有一批集体和个人荣获省、市荣誉表彰。（黄延分公司 张生凤）