在公安队伍里有这样一群敬业的女民警，她们上班时耐心细致地为群众办理各种户籍、证件等业务，下班后抓紧时间处理派出所各类繁杂琐碎的事务，还要上门为行动不便的群众办理证件，参与一线执勤和值班备勤等工作。新冠肺炎疫情暴发以来，她们更是主动请战，连续奋战在疫情防控第一线。宝塔分局南市派出所的民警闫娟娟，就是众多奋战在一线女民警中的一员。

　　大年初一，接到单位紧急返岗的通知后，闫娟娟没有丝毫犹豫，放弃了和家人共度新春佳节的机会，第一时间回所报到。

　　为了避免人群聚集，防止疫情扩散，南市派出所按照上级要求暂停户籍室窗口业务，办理业务方式由开门办公改为预约个别办理。作为一名户籍民警，闫娟娟在疫情面前没有退缩，更没有畏惧。关闭了窗口，但是不关闭服务；隔离病毒，但是不隔离爱。她和同事们24小时电话在线接受每一名群众的预约，预约成功后，她们“战”在前台第一线，确保有急需的群众能够顺利办理户籍业务。疫情防控期间，共受理身份证业务85人次，办理户口业务63起，受理群众咨询预约180余次。

　　战“疫”期间，所内人员紧缺，作为一名共产党员，她主动请缨，对辖区旅店业及农贸市场等人员密集场所进行检查。每到一处，她都细心地向营业人员及辖区群众详细了解情况，安抚他们的情绪，并叮嘱他们一定要戴好口罩，勤洗手，做好防护措施。

　　2月8日，辖区杜甫川社区某小区一对年轻夫妇与高度疑似病人有过接触，确定为疑似感染人员，需要立即隔离。消息一传开，小区及周边人心惶惶。作为一名户籍民警，闫娟娟主动请缨，白天在所内登记核查结束后，晚上便负责该小区的守卫任务，并配合医务人员开展医学检测等工作。在协助医务人员开展疫情防范知识普及过程中，她及时安抚群众情绪。在走访排查中，当得知该小区内一群众因网上办理业务，急需出门到派出所取回已经办理的身份证时，她立即以最快速度返回所里，将办好的身份证交到群众手中，获得群众的高度赞扬。

　　疫情防控，最重要的就是切断传染源。为了保障全所民辅警的生命安全，闫娟娟主动对办案区进行消毒，为全所民辅警和来所办事人员守好疫情防控的“安全门”。此外，她和户籍室的全体民辅警主动承担起派出所和家属院的外来人员疫情排查工作，对外来人员量体温，耐心询问信息，认真登记，每一位来所办事的群众和家属院的居民闫娟娟都会叮嘱他们戴好口罩，做好防护。在疫情防控的关键时期，她苦口婆心的劝说为群众生命安全和健康筑起了一道防护屏障。（通讯员 任翠翠）