2020年的春节注定是难忘的春节，也是不平凡的春节。举国上下、众志成城、抗击疫情。为了打赢此次防疫战争，黄陵邮政全体职工自愿放弃春节、周末休息，坚守岗位，保障全县人民生产和生活服务。

　　做好自我防护就是对客户最真诚的服务。邮政营业网点员工、投递员奋斗在疫情防控的最前沿，他们接触的人员多而杂，只有他们是安全的，客户才能安全。为了让市民用邮放，在口罩等防疫物资紧缺的情况下，黄陵县邮政分公司总经理经过多方联系，为一线职工购买了一次性防护口罩共计500多个，N95口罩200个，N90口罩280个，一次性手套500双，红外体温计6个，84消毒液100斤，医用酒精40斤。确保全县邮政一线员工能够安全对外服务。同时，按照省市县各级要求，一线营投人员要坚决做到“三个硬要求”（即营投人员必须佩戴口罩，是硬规定；网点全面做好消毒工作，是硬措施；对营投人员及到访客户进行体温检查，是硬要求）。为了让全体职工工作安心，市分公司与阳光保险合作，还特意为职工和家属免费赠送三个月百万医疗险，共同“战疫”。

　　采取“四不中断、四免费”措施。在疫情防控的特殊时期，邮政分公司采取网点服务不中断、机要通信不中断、揽投服务不中断、在线服务不中断和救援物资免费送、上门揽收免费办、个人捐助免费寄、捐款转账免费汇的“四不中断四免费措施”抗击疫情。因各小区、各单位、各村镇均被戒严，揽投人员无法进入小区、机关内揽投包裹、分送报刊、机要文件，黄陵邮政投递员坚持守候在各执勤点外，等待客户取件，实在无法及时取件的就放置在执勤点处，并叮嘱客户及时取件，以免包裹丢失，所有揽投人员坚持出归班时严格落实消毒。因疫情影响，好多快递行业未能按时营业，导致黄陵苹果无法正常运输，其中黄陵县陕西鸿浩电子商务有限公司一直给淘宝平台提供货源，但因联系不到物流发货，导致给客户发的苹果运不出去。黄陵邮政在得知此情况后，指派党员先锋队成员张英斌带队“全副武装”，提供上门揽收服务。“在疫情期间，邮政还能提供如此好的服务，真不愧是“国家队”。”鸿浩公司负责人感动不已。截止目前，黄陵邮政已为鸿浩公司累计发寄包裹5200多件。

　　为了保障客户账户安全，减少客户不必要的外出，丰富客户宅家的生活，黄陵邮政还特别推出了定期存款延长至3月底，同时预约客户进行线上活动，各个邮政所均举办了防疫知识抢答大抽奖活动，使宅家的同时不仅能娱乐还能丰富防疫知识。（黄陵县邮政分公司）