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黄龙县:“群众问廉”小窗口 连接干群新纽带
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发布时间:2021-02-20 来源: 学习强国

图为:“群众问廉”小窗口

  “县里风电项目占了我家地,是咋赔偿的?1亩地赔偿标准是多少?钱打到我卡里了,我想知道钱数对不对。”

  “我们村今年修了3公里水泥路,但却没有修到我家门口,我想问一下是什么原因。”

  ……

  为进一步强化基层党风廉政建设,近日,黄龙县崾崄乡在乡便民服务大厅和村党支部办公室开设“群众问廉”服务窗口,给村民提供更多机会与乡纪委负责人、各村监委会主任面对面交流沟通,让乡村两级各项事务在阳光下运行,实现干部有本“清廉账”,群众有本“明白账”。

  自“群众问廉”窗口设置以来,村民们多次就村组道路硬化、村“两委”换届催生矛盾、农村医保缴费问题、脱贫攻坚政策及土地征用费用兑现等问题,与乡村两级干部开展问廉互动,村民逐一提出心中疑惑,干部现场给予答复。

  “一对一”服务答村民所思所想

  目前,崾崄乡6个行政村均设立了“群众问廉”服务窗口,各村监委会主任担任解说员,负责解答群众心中疑惑和政策解读。

  “主任,我娃想入党,但是村支部说必须在就读的大学申请,有没有这个政策?”崾崄乡白城桥村村民史松林问道。自“群众问廉”窗口设立后,每天都会有村民前来咨询各类事情或提出自己的诉求,各村的监委会主任和“四支队伍”积极配合,在答疑解惑的同时及时帮助群众办理各类事务,如实给予答复,做到不敷衍、不搪塞,备受群众好评。

  “有了这个服务窗口,有什么不明白的问题能直接问,我感觉不仅方便还暖心。”白城桥村村民石卫生开心地说。

  不定期坐班 为村民解决问题

  为确保此项工作取得实效,崾崄乡纪委组织人员不定期到各村“群众问廉”服务窗口坐班,积极督促各村群众问廉工作的开展,让群众足不出村就能解决问题。

  “能当场解释清楚或解决的问题由乡纪委书记或监察室主任现场解决,对于暂时无法解决的,我们将全部登记造册,建立问题台账,限期明确责任人进行答复解决。”崾崄乡纪委书记王乐表示,通过“硬碰硬”质询评议,“一对一”解答政策,“点对点”问题销号,切实帮助群众解决各类实际问题。

  “我们不明白的问题来这里一问,人家工作人员非常耐心地给我们解答,不一会儿就弄明白了,真的非常满意。”答疑结束后,村民王照玉的脸上挂满了笑容。

  据悉,截至目前,崾崄乡各村现场解决问题10余个,需长期解决的均已进行梳理汇总,分类建立督查督办台账,随后乡纪委也将定期开展跟踪回访。

  倾听百姓心声、收集社情民意,崾崄乡通过“群众问廉”服务窗口,解决群众迫切诉求,让乡干部“红了脸”“出了汗”。

  “接下来,我们将持续了解和解决村民关注的热点难点问题,把村级权力‘晒’在阳光下,用实际行动取信于民,不断提升群众的获得感和幸福感。”王乐坚定地说。

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