“表扬陕西富县收费站的收费员，服务热情，为我和孩子告知详细行车路线，并给我们温馨提醒，一句‘一路平安’很是暖心。一路从河北走来，他是我遇到的最美收费员，辛苦了……为收费员0820303036点赞。”近日，一位来自远方的女司机，在陕西省收费中心微信公众号“陕西交通12122”上写下了这段留言。

　　说起这段留言，还要追溯到三个月前的“五一”小长假期间的一个深夜，一辆悬挂北京牌照的小轿车驶入富县收费站车道，正值夜班的收费员刘琪完成收费操作后，这名女司机询问平凉怎么走，刘琪详细告知其行车路线后，看到车上只有这名女子带着一个小孩，便关切的说：“天已经这么晚了，你一个人带着孩子开车很不安全，前面8公里下高速就是太白县城了，你带着孩子找一家宾馆先住下，等天亮了再出发吧。”听到这关切的提醒，女司机感激之情溢于言表，对刘琪一再道谢，并夸奖道：“你是我从河北一路走来遇见的最热情的收费员，你的工号是多少？我要给你点个赞。”刘琪心里也顿时充满温暖，高兴地回答到：“这是我的职责，谢谢！祝您一路平安！再见！”。

　　司机临走时发现悬挂在岗亭外的监督岗牌后，默默地用手机拍下了刘琪的工号。此时车上的小孩也伸出小脑袋说：“谢谢叔叔，你真好！再见！”

　　面对万千车流，收费员每天都会重复着同样的“温暖”，他们把它只是当作工作的一部分，没想到几个月后，那一句暖心的问候，一个细心的提醒，却让司乘默默感怀，专门留言感谢，为收费员点赞！（通讯员 杨莹莹）