为积极响应集团公司、分公司团委号召，进一步发挥志愿服务在春运工作中的作用，倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，积极践行社会主义核心价值观。近日，延安管理所“青春志愿行 温暖回家路”暖冬行动正式启动，管理所员工踊跃加入志愿者服务队伍中。

　　一是加强文明服务。收费过程中始终以饱满的热情用速心、贴心、细心、耐心为司乘送去全心的服务。二是在所辖各站收费广场悬挂横幅，设立志愿者服务台，免费为司乘提供饮用开水、姜汤、手机充电、道路咨询、维修工具、外用应急药品等便民服务，为司乘排忧解难。三是联合高交、人寿保险公司开展交通安全行车、安全乘车等注意事项安全知识宣讲，为返乡过年的旅客赠送春联福字和新年日历，为司乘车辆添加玻璃水，营造了平安出行、温暖同行的良好社会氛围。

　　此次活动从1月10日起至2月18日结束，共计40天。志愿者们，立足志愿服务台，为过往司乘提供各项帮助，用文明代替语言，用微笑代替信念，为“暖冬行动”交一份满意的答卷。（延安管理所 李俊英）