为方便群众办理ETC业务，推动“绿色出行、低碳环保”的智慧新交通建设，近期，陕西交控集团西延分公司延安管理所志愿者服务队走进社区，开展了ETC发行便民服务活动，以“为民、便民、惠民”为出发点，打通服务群众“最后一公里”。 

　　6月15日上午，身着红马甲的志愿者服务队分组、分批，在延安市区设立了ETC便民服务点，在醒目位置悬挂宣传横幅，向社区广大居民讲解ETC办理流程、优惠政策、延伸服务等内容。针对有意向办理ETC的群众，还派出专人引导他们到安全停车点，为其现场办理、免费安装，使广大群众进一步了解智慧高速发展趋势的同时，感受足不出户“零距离”暖心服务。 

　　“这样的上门活动，解决了大家没时间去营业网点办理业务的困扰。”社区居民们纷纷为志愿者们点赞。 

　　据了解，该志愿服务队的ETC便民服务是一项常态化服务工作，只要群众有需要，随时可以拨打宣传卡上的预约电话，“红马甲”就会尽快赶到，提供上门安装服务。（延安日报）