带上一把小板凳，在辖区广场上、居民院落里围坐在一起，聊家常、话诉求。这是近期宝塔区南市街道市场沟社区扎实推进基层社区治理的又一新路径、好方法。

　　连日来，南市街道市场沟社区围绕“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”的理念，不断提高为民服务的温度和精准度，在辖区广场上、小区广场上、山体居民区院子广泛组织开展文明“小板凳”宣讲活动，在大家你一言我一语的轻松氛围中，宣传政策、收集诉求、化解纠纷、解决问题，用“小板凳”凝聚起“大文明”，激发出辖区广大居民群众参与创建文明典范城市的强大动力。“物业小区环境卫生怎么改善？”“小区活动内容形式不丰富，如何充实文化生活？”“山体沟道怎样治理会更好？”“开门”找问题，寻求解决方法，成为文明“小板凳”宣讲的重要内容。社区通过面对面拉家常方式，引导居民讲述真实想法，共同发现急难愁盼问题，找出解决的办法。通过简单问题现场处置、复杂问题清单式逐项办理，真正做到事事有回应、件件有着落，全力帮助居民排忧解难。

社区工作人员开展文明“小板凳”宣讲活动

　　“大家一起坐着聊聊天，形式简单，方式随意，共同畅谈如今的生活变化、社区变化、小区变化，大家其实都很喜欢。”辖区居民王阿姨说。

　　通过文明“小板凳”宣讲，居民在闲聊中充当了“和事佬”“传声筒”，在议事上准确“把握”近期小区内发生的“大事小情”，协助网格员将左邻右舍的矛盾纠纷化解在萌芽状态，使“邻里之间搭把手、互帮互助显温情”成为常态，邻里关系日渐和睦。

　　“文明‘小板凳’有效促进了文明典范城市创建工作，全面夯实了基层治理基础，提升了居民群众幸福感和获得感。”市场沟社区负责人表示，他们将继续从与居民密切相关的“小处”着手，由过去居民“跑腿”听宣讲向进居民区里“拉家常”模式转变，面对面听取居民意见建议，帮助居民解决实际困难，切切实实让文明“小板凳”宣讲能够讲清道理、打动人心、产生共鸣，达到事半功倍的效果。（学习强国）